RESPONSABLE DE DOMAINE INFORMATIQUE H/F

RESPONSABLE DE DOMAINE INFORMATIQUE H/F
Société : EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS | Réf. : A039366 | Date de publication : 29/03/2021
STRASBOURG (67000) - BAS-RHIN | CDI | Niveau de formation : BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours | Niveau d'expérience : non renseigné | Métier : Informatique : Etudes & Développements - Responsable, Informatique, Management EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS

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Présentation de la société

Euro-Information, filiale technologique du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 3700 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Mission

Au service des banques du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, et d’une vingtaine de Banques externes, le secteur Monétique a pour mission principale de gérer l’activité émission de cartes pour nos clients, l’activité d’acquisition des transactions monétiques pour nos commerçants ainsi que les solutions d’acceptation proposées à nos commerçants.

Rattaché(e) au responsable du secteur monétique, ce domaine – Référentiel commerçants -, composé de trois équipes et actuellement en croissance recherche son (sa) responsable.

Ce domaine exerce son expertise sur l’ensemble des sujets ayant trait au référentiel commerçants et à la gestion des contrats qui y sont rattachés. Sont également inclus le portail commerçant et l’ensemble des fonctionnalités de tarification/facturation des commerçants.

A ce poste, vous encadrerez une quarantaine de professionnels (internes et externes) œuvrant à des tâches de gestion de projets, d’analyses fonctionnelles, de développement, de tests et qualification et de support pilotés par des responsables d’équipes.

Doté(e) de réelles compétences managériales, vous piloterez et animerez ce collectif en ayant soin d’améliorer les performances individuelles et collectives en vous attachant à faire évoluer les collaborateurs pour leur propre bénéfice et celui de l’entreprise. Vous serez aussi en charge de gérer les éventuels conflits avec bienveillance, rectitude et fermeté si nécessaire.

En tant que leader doté(e) de réelles compétences organisationnelles, vous identifierez les points de progrès et proposerez des adaptations d’organisation. Vous développerez et promouvrez une démarche d'amélioration continue en termes de qualité, coûts et délais, et créerez une véritable dynamique en fédérant les équipes.

Responsable de cette activité, vous porterez les valeurs de l’entreprise, assurerez, en collaboration avec les responsables d’équipes, les relations avec les autres structures impliquées (au sein d’Euro-Information et dans les structures bancaires – commerciaux, backoffice, …) dans un esprit de collaboration positive et exigeante.

Vous pourrez par ailleurs être impliqué(e) dans les appels d’offres sur lesquels le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale souhaite se positionner et qui sont confiés aux équipes monétique.

Vous serez également amené(e) à être en relation avec des fournisseurs et de ce fait travailler avec eux sur les aspects contractuels et en particulier sur la mise sous contrôle des risques identifiés, les prestations attendues et les niveaux de services.

Profil

De formation bac +5, vous justifiez d’une expérience confirmée de 7 ans minimum d’encadrement d’équipes.

Vous êtes un(e) manager charismatique, fédérateur/trice, optimiste et positif/tive et êtes capable de diffuser votre enthousiasme aux autres.
Vous avez le sens de l’écoute et la volonté de trouver des solutions répondant aux besoins de nos clients.
Exigeant(e) et diplomate, vous savez gérer des relations clients qui peuvent être difficiles et vous savez désamorcer des conflits.
Persévérant(e), vous aimez relever des défis et apprendre de nouvelles choses et vous avez une grande faculté d’adaptation.
La communication, l’écoute, la patience et la Qualité font partie de votre ADN.
Autonome, vous faites preuve d’une grande faculté d’initiatives et êtes force de proposition.
Vous êtes doté(e) à la fois d’un bon esprit de synthèse et d’analyse et surtout vous possédez une bonne dose de bon sens. Vous êtes en mesure de produire des reporting éclairants sur le fond et efficaces sur la forme auprès de la direction.
Vous vous intéressez aux autres et connaissez les bénéfices du travail en équipes. Vous savez sans aucun doute vous appuyer sur les personnes de votre domaine et leurs expertises.
Votre style de management est un parfait dosage entre les styles participatif, délégatif, persuasif voire directif au besoin.
Vous possédez un minimum de rigueur et ne rechignez pas à suivre des processus et les faire suivre aux autres.
Vous êtes capable de converser aisément dans la langue de Shakespeare et une expérience de travail en milieu multiculturel sera un atout indéniable.

Avantages

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

Informations complémentaires

Le poste basé à Strasbourg, bâtiment WACKEN2 est à pourvoir en CDI immédiatement.
 

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Témoignage

Christophe
Responsable d'Equipe

EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS

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