Depuis octobre 2020, et à l'issue d'une réflexion participative avec ses élus et salariés, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'est doté d'une raison d'être et du statut d'entreprise à mission avec comme devise « Ensemble, écouter et agir ».
Les 5 missions désormais intégrées à l'objet social sont :
- Organisation coopérative et mutualiste, nous accompagnons nos clients et sociétaires au mieux de leurs intérêts
- Banque de tous, sociétaires et clients, salariés et élus, nous agissons pour chacun et refusons toute discrimination
- Respectueux de la vie privée de chacun, nous mettons la technologie et l'innovation au service de l'humain
- Entreprise solidaire, nous contribuons au développement des territoires
- Entreprise responsable, nous œuvrons pour une société plus juste et plus durable
Chez Euro-Information, par nos développements et projets informatiques, nous contribuons à la simplification du quotidien des clients et des sociétaires des groupes adhérents à la plateforme technologique, des élus et bien entendu des collaborateurs. Nous leur mettons à disposition des solutions et des outils en veillant à ce que la technologie soit toujours au service de l'humain.
Grâce à la mobilisation de tous les collaborateurs, chacun contribue à la qualité du service rendu.
En quelques mots, les valeurs d'Euro-Information peuvent être reprises par :
La qualité de service
La formation
La synergie
L'engagement et la responsabilisation
La création et l'innovation
La communication
Euro-Information bénéficie des avantages d'un grand groupe et s'engage auprès de ses salariés à travers diverses initiatives, comme par exemple :
- Qualité de vie au travail : prime pour les utilisateurs de transports doux
- Autour de la santé :
- Evènements : dons du sang organisés régulièrement, dépistage des facteurs de risques AVC, journées de dépistage Covid-19
- Prestations pour aider et soulager : cellule psychologique 24/24h et 7/7j, télémédecine
- Partenariat avec la Garde Nationale avec des engagements auprès des employés réservistes (délai d'absence et de prévenance, salaire, clause de réactivité)
- Don de jours de congés pour un collaborateur ayant besoin d'assister un proche
- Et bien d'autres avantages encore.
La diversité et le handicap sont aussi des sujets fondamentaux en accord avec les valeurs de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Dans le prolongement de la Charte sur le handicap et la diversité adoptée en 2016 et de l’accord Groupe Handicap et Proches Aidants signé en 2021, Euro-Information a signé en 2023 un accord d’Entreprise Handicap et Proches Aidants avec les partenaires sociaux. Cet accord décline l’accord Groupe au plus près de notre organisation et de nos spécificités : il vise à poursuivre les actions en faveur du recrutement et du maintien dans l’emploi des salariés en situation de handicap et à promouvoir les dispositifs favorables aux salariés proches aidants.
Les référents handicap Entreprise et CSE d’Euro-Information œuvrent et participent pleinement au plan d’action dédié au Handicap et à la Proche Aidance sur l’ensemble des sites informatiques.
Les 3 principaux axes de la politique Handicap :
- Le recrutement. Fier de faire de la diversité une force pour l’entreprise, Euro-Information s’engage à reconnaitre et à promouvoir tous les talents sans distinction. Les recrutements sont fondés sur les compétences et la motivation. Ainsi, tous les métiers sont ouverts aux candidats en situation de handicap, quel que soit le contrat (CDI, CDD, stage, alternance).
- L’intégration. L’accueil d’un salarié étant une étape clé de son intégration, Euro-Information met en place un plan d’intégration et s’assure des bonnes conditions d’accueil, à travers :
- L’entretien d’intégration,
- Le suivi par un tuteur,
- Les informations sur ses droits.
- Le maintien dans l’emploi. Parce que le handicap ne doit pas être un obstacle à la qualité de vie du salarié, Euro-Information met en œuvre des actions concrètes de maintien dans l’emploi, selon les situations :
- Des aménagements du poste de travail,
- Un nombre de jour de télétravail adapté,
- Des journées d’absence rémunérées pour soins ou examens médicaux,
- Un accompagnement spécifique par les référents handicap du salarié en situation de handicap, tout au long de sa carrière professionnelle au sein de l’entreprise.
Engagements et valeurs de l’entreprise :
Être en adéquation avec ses propres valeurs
Travailler chez Euro-Information en tant que collaborateur RQTH, témoignage de Claire.
Je m’appelle Claire, j’ai 29 ans et j’ai été embauchée au sein d’Euro-Information en tant qu’analyste développeuse dans l’équipe G110 Swift qui sont les échanges internationaux des flux bancaires et je gère le service bureau avec mon équipe.
Quand je suis arrivée ici, c’était vraiment cette facilité de discuter simplement et sans jugement, avec une bienveillance constante dans tous les domaines. On m’a très vite donné des responsabilités, et grâce à ça, j’ai compris qu’on me faisait confiance malgré mon handicap.
Souvent, on a un préjugé sur les gens handicapés, mais moi j’ai été agréablement surprise de cette confiance qu’ils ont eue en moi, ce qui m’a donné encore plus envie de faire de mon mieux. Je me sens super bien, et c'est ça, aussi, qui me donne envie de continuer et de progresser dans mon domaine.
Témoignage de Marilyne, Chef de projets informatiques à Lyon
Je développe des solutions informatiques construites main dans la main avec nos utilisateurs, internes comme externes. Les valeurs de mon entreprise et les actions menées en relation sont pour moi très importantes. Ayant une sensibilité écologique, j'ai notamment vu des avancées sur ce sujet depuis mon embauche il y a une vingtaine d'années. D'ailleurs, je peux citer quelques exemples de changement au quotidien qui vont dans le bon sens :
- L'arrêt automatique des postes de travail toutes les nuits, les démarches internes ponctuelles pour nettoyer nos dossiers et la sensibilisation autour des pièces jointes pour ne pas surcharger nos boîtes mail réduisent notre consommation d'énergie ;
- La diminution des déplacements, l'incitation à prendre le vélo et les transports en commun... L'entreprise, à travers ses salariés, participe à des événements plus grands, comme le « Challenge mobilité » à Lyon ou « Au boulot à vélo » à Strasbourg par exemple, et développe des outils pour favoriser le covoiturage entre collègues vivant à proximité ;
- Des poubelles de recyclage sont mis à la disposition de tous (le traditionnel papier/plastique, mais aussi du compost sur certain site). Nos déchets sont triés et cela, jusque dans les restaurants d'entreprises ;
- D'ailleurs, les restaurants d'entreprises s'approvisionnent auprès de producteurs locaux dès qu'ils le peuvent et des ruches sont même installées sur notre site à Lyon !
Ces actions concrètes me semblent s'inscrire dans la devise du Crédit Mutuel et par prolongement Euro-Information, car notre entreprise a aussi un rôle en matière de responsabilité environnementale. Dans le domaine, je trouve une écoute qui m'incite à rester force de proposition pour améliorer encore nos démarches individuelles et collectives.