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Infos pratiques

Publié le 13/09/17

Le paiement sans contact est un service qui permet de régler vos achats jusqu'à 30 € depuis le 1er octobre 2017 avec votre carte bancaire sans avoir besoin de l'insérer dans le terminal de paiement et sans frappe obligatoire du code confidentiel.

Une nouvelle façon de réaliser les transactions pour les montants jusqu'à 30 € depuis le 1er octobre 2017.
Ce moyen de paiement fonctionne aussi simplement qu'une carte bancaire classique : vous réglez en posant votre carte sur le terminal de paiement compatible, sans saisir de code secret jusqu'à 30 € depuis le 1er octobre 2017.

Le paiement sans contact vous fait gagner du temps : vous réglez vos petites dépenses en moins d'une seconde ! C'est également une des solutions vous permettant de ne plus vous encombrer de petite monnaie. En effet, le sans contact limite l'utilisation et les échanges de monnaie, il remplace les espèces dans les automates compatibles par exemple (distributeurs de boisson ou borne de stationnement).

Paiement sans contact

Un nouveau geste de paiement sécurisé
La technologie sans contact offre un niveau de sécurité équivalent aux paiements par cartes classiques. Vous bénéficiez des mêmes assurances en cas de perte, vol ou transactions frauduleuses qu'avec votre carte traditionnelle.

Pour des raisons de sécurité il peut vous être demandé d'insérer votre carte dans le lecteur et de taper votre code confidentiel dans les cas suivants :

Si le montant cumulé des transactions avec le paiement sans contact a atteint son plafond sans authentification (sans frappe du code confidentiel). Par sécurité, le potentiel d'utilisation en mode sans contact est plafonné. Au Crédit Mutuel, ce plafond est de 100 € ou 5 paiements sans contact consécutifs. Si vous avez atteint votre plafond de paiements cumulés en mode sans contact, il vous sera demandé de confirmer votre achat avec votre code confidentiel. Dès lors votre carte sera de nouveau disponible pour de prochains achats en mode sans contact.
En cas de contrôles de sécurité : des contrôles préventifs sont volontairement effectués et ce, même si vous n'avez pas atteint votre plafond. Votre code pourra vous être demandé de manière aléatoire, afin de réduire le risque d'utilisation frauduleuse de votre carte.
En cas de problème de lecture du système sans contact. Dans ce cas, la carte bascule automatiquement sur sa fonction classique. Si le problème se renouvelle chez plusieurs commerçants, peut-être que l'antenne insérée dans votre carte est défaillante, parlez-en à votre conseiller Crédit Mutuel.